Revista ISO FOCUS 117, análisis al fraude alimentario

Este numero analiza las implicatorias de la confianza en los alimentos y las herramientas de los sistemas de inocuidad alimentaria. El fraude alimentario existe desde hace mucho tiempo y las sumas en juego son enormes. Según la Asociación de Fabri cantes de Comestibles, se estima que las consecuencias de este tipo de fraudes cuestan a … Continúa leyendo Revista ISO FOCUS 117, análisis al fraude alimentario

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Revista ISO Focus 107, el estandár anti corrupción ISO 37001

Estos últimos días hemos visto, las escandalosas relaciones comerciales de los dirigentes de las organizaciones de fútbol de CONMEBOL y CONCACAF, que son miembros de la Organización rectora del fútbol mundial FIFA. Una serie de sobornos, estímulos, coimas, mordidas, arreglo de bigotes o el apelativo que mas guste, de acuerdo a cada sociedad latinoamericana. Existe una visión … Continúa leyendo Revista ISO Focus 107, el estandár anti corrupción ISO 37001

Revista ISO FOCUS 111, estandár para la Gestión de desastres

En este post les adjunto la isofocus_111, titulado " cuando los desastres golpean", y nos presenta la ISO 37120, Desarrollo sostenible de las comunidades – Indicadores para servicios de la ciudad y la calidad de vida, la primera norma ISO para las ciudades sostenibles y resistentes. Está basada en 100 indicadores que orientan y miden el desempeño … Continúa leyendo Revista ISO FOCUS 111, estandár para la Gestión de desastres

Revista ISO FOCUS 109, estándares para PYME

  La edición de Marzo - Abril de esta revista editada por la ISO, considera como su centro a las pequeñas empresas y su aporte a la economía global, descarga en isofocus_109. Los temas que cubre: El gran negocio de las pequeñas empresas: Cómo las Normas Internacionales pueden ayudar a las PYMES a prosperar Rompiendo … Continúa leyendo Revista ISO FOCUS 109, estándares para PYME

Chile: Indice Nacional de Satisfacción de Clientes.

Muchas veces cuando se establecen objetivos, ya sea de calidad y/o desempeño, se establecen metas sin saber el nivel de satisfacción de la industria donde nos desempeñamos. Pro Calidad trabaja desde hace mas de una década en la medición de 25 sectores o industrias, principalmente de consumo masivo. Es un interesante ejercicio participar del proceso, … Continúa leyendo Chile: Indice Nacional de Satisfacción de Clientes.