ISO FOCUS 117: Análisis al fraude alimentario

Este numero analiza las implicatorias de la confianza en los alimentos y las herramientas de los sistemas de inocuidad alimentaria. El fraude alimentario existe desde hace mucho tiempo y las sumas en juego son enormes. Según la Asociación de Fabri cantes de Comestibles, se estima que las consecuencias de este tipo de fraudes cuestan a … Continúa leyendo ISO FOCUS 117: Análisis al fraude alimentario

ISO Focus 107: Estandár anti corrupción

Estos últimos días hemos visto, las escandalosas relaciones comerciales de los dirigentes de las organizaciones de fútbol de CONMEBOL y CONCACAF, que son miembros de la Organización rectora del fútbol mundial FIFA. Una serie de sobornos, estímulos, coimas, mordidas, arreglo de bigotes o el apelativo que mas guste, de acuerdo a cada sociedad latinoamericana. Existe una visión … Continúa leyendo ISO Focus 107: Estandár anti corrupción

ISO FOCUS 111: Estandár para la Gestión de desastres

  En este post les adjunto la isofocus_111, titulado " cuando los desastres golpean", y nos presenta la ISO 37120, Desarrollo sostenible de las comunidades – Indicadores para servicios de la ciudad y la calidad de vida, la primera norma ISO para las ciudades sostenibles y resistentes. Está basada en 100 indicadores que orientan y miden el … Continúa leyendo ISO FOCUS 111: Estandár para la Gestión de desastres

ISO 37500:2014 Guía para la Sub contratación

El 31/10/2014 fue finalmente publicada oficialmente la nueva norma ISO 37500 (Guidance on Outsourcing). Esta ISO cubre las principales fases, procesos y gobierno de los procesos de outsourcing, independientemente del tamaño o el sector de la industria o mercado. Su objetivo es proporcionar los pilares para que una organización de se adentre, mantenga y mejore … Continúa leyendo ISO 37500:2014 Guía para la Sub contratación

ISO 9001:2015, Infografías de los cambios

Actualizacion de la ISO 9001, realizada por TÜV Rheinland Historia de la ISO 9001; realizada por L&D Proyectos Estratégicos

ISO FOCUS 109: Estándares para PYME

  La edición de Marzo - Abril de esta revista editada por la ISO, considera como su centro a las pequeñas empresas y su aporte a la economía global, descarga en isofocus_109. Los temas que cubre: El gran negocio de las pequeñas empresas: Cómo las Normas Internacionales pueden ayudar a las PYMES a prosperar Rompiendo … Continúa leyendo ISO FOCUS 109: Estándares para PYME

Chile: Indice Nacional de Satisfacción de Clientes.

Muchas veces cuando se establecen objetivos, ya sea de calidad y/o desempeño, se establecen metas sin saber el nivel de satisfacción de la industria donde nos desempeñamos. Pro Calidad trabaja desde hace mas de una década en la medición de 25 sectores o industrias, principalmente de consumo masivo. Es un interesante ejercicio participar del proceso, … Continúa leyendo Chile: Indice Nacional de Satisfacción de Clientes.